CIVIwaste es una nueva aplicación tecnológica que ayuda a los ciudadanos y a las administraciones en materia de recogida selectiva. Esta herramienta quiere ayudar a transformar y mejorar las ciudades y los servicios públicos a través de la participación ciudadana, la innovación y el conocimiento. El primer municipio que lo usará será Tiana.

La aplicación consta de una app para el ciudadano, una plataforma de gestión de datos para las administraciones y un servicio de asistencia técnica. A través de estos componentes se puede saber cuál es el comportamiento de los ciudadanos respecto al reciclaje, de manera que se puedan generar mensajes personalizados para mejorar sus hábitos e incentivarles a través de diferentes modelos de compensación. Además, también permite gestionar solicitudes e incidencias que se puedan encontrar, de manera que las administraciones puedan dar respuesta a ellas.

CIVIwaste se adapta a la realidad de cada municipio, ya que se puede aplicar a diferentes sistemas de recogida de residuos, así como hace posible trabajar con diferentes proveedores y hardwares. Esto, junto con los datos que se recogen de los ciudadanos, permite que pueda aprender de la experiencia adquirida y de los resultados obtenidos, mejorando continuamente sin coste añadido.

La aplicación ha sido desarrollada por Aporta, una cooperativa de innovación sin ánimo de lucro, formada por Lavola, Xarxa Ambiental y TEB. Al trabajar con información de los ciudadanos, los desarrolladores se han asegurado de que cumpla el Reglamento General de Protección de Datos y la ISO 27001, referente a la Seguridad de la Información.

Coincidiendo con el Día Mundial del Medio Ambiente, el 5 de junio, en la Masia Can Riera, el Ayuntamiento de Tiana organizó una jornada que repasó el sistema puerta a puerta en Cataluña y en la que se presentó CIVIwaste.