Les administracions públiques són cada cop més receptives a incorporar empreses de l'àmbit econòmic privat per gestionar els serveis, amb l'objectiu d'assolir una major eficiència en el desenvolupament de les seves tasques. Els motius són prou clars: estalvi de recursos humans, econòmics i d'espais, i l'obligació de formació i innovació permanent. Per això la participació del sector privat és present en tota la cadena de serveis, des de la seva planificació i valoració fins a la seva execució i seguiment.