Inicialment es va fer una diagnosi per determinar la situació de l’empresa en relació als aspectes que engloba la responsabilitat social. Aquesta diagnosi, -elaborada a partir d’un qüestionari-, identifica els punts forts i els punts a millorar per a cadascun d’aquests aspectes.

Actualment, s’està desenvolupant un pla estratègic de responsabilitat social, on es marquen les línies a seguir per l’entitat en aquest àmbit. Cada acció proposada en el pla porta associat un responsable, un pressupost i uns indicadors de seguiment i control.