La responsabilitat empresarial és una manera d’entendre i de fer empresa que va més enllà dels resultats econòmics. Implica treballar per a una millora contínua i per a una gestió responsable dels aspectes econòmics, socials i ambientals de l’empresa, tenint sempre presents les expectatives dels grups d’interès.
Coherent amb aquests valors que lavola ha desenvolupat des dels seus inicis, l’any 2003 es va portar a terme una diagnosi de responsabilitat empresarial que ha comportat l’elaboració del Pla de responsabilitat empresarial, així com integrar els criteris que se’n deriven a la política i a la gestió de l’empresa i en la pràctica diària.
Les línies de treball descrites en el pla són:
Preservació del medi ambient
Orientació total al client
Priorització de l’equip humà
Implicació en la comunitat local
Compromís de les empreses participades, proveïdores i col·laboradores
Seguiment i control en la implantació del Pla per garantir la millora contínua
