lavola ha guanyat el concurs per desenvolupar el servei durant el període, inicialment, d’un any. La principal funció és atendre la recepció i informació al visitant, així com la venda d’entrades, el lliurament de material informatiu, l’orientació i guia, etc. També es portaran a terme altres tasques relacionades, com la gestió de les reserves, regulació de flux de visitants, control i demanda dels materials informatius, control de torniquets, gestió del servei de megafonia, atenció telefònica, etc.

La gestió d’aquest servei, conjuntament amb la de la conducció d’activitats, és d’esperar que reverteixi en una millor atenció al visitant, al millorar la coordinació entre ambdós serveis.